Trocas e Devoluções / Pedido incompleto

Atençâo a nossa política de troca e de arrependimento/devolução:

Não realizamos trocas para outas cidades, somente caso o cliente arque com as despesas de frete. Prazo de até 7 dias corridos

Acompanhe o seu pedido através da sua conta no nosso site https://www.vesteboutti.com/account/login/ ou do site Oficial dos Correios https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

O código de rastreio estará disponível no seu pedido no nosso site. Em caso de dúvida, entre em contato através do Whatsapp (75) 9 9220-8249

Caso o seu pedido retorne para a loja por falta de atedimento ao carteiro, não retirada nos Correios ou qualquer erro similiar por parte do cliente não será reembolsado o frete. 

Em caso de arrependimento:

Entre em contato através do whatsapp  (75) 9 9220-8249 em até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou a qualquer momento durante o processo de transporte para devolução. Lembrando que é imprencidível nos comunicar através desse whatsapp . 

Se você é de Feira de Santana ou deseja fazer troca em nossa loja:

1. Poderá trocar por um produto do mesmo valor, para isso é necessário entrar em contato através do whatsapp (75) 99220-8249 , onde geraremos um código de autorização para a troca.
2.  A partir da sua casa -  Para isso, entre em contato através do whatsapp (75) 9 9220-8249 em até 7 dias e envie o produto, diretamente pelos correios ou motoboy conforme foi feito o transporte de ida, através de uma etiqueta gerada por nós. Certifique-se que o produto retorne da mesma forma que chegou até você, sem uso, sem avarias e completo. Após o produto chegar até nós será averiguada as condições de retorno e seu reembolso será feito. 

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do dia que o produto chegou até o destino. A devolução é feita após o pedido chegar na nossa loja.

Pedido incompleto ou vazio ou trocado:
Recomendamos que sempre faça um vídeo abrindo o seu pacote
Todo nosso processo de empacotamento é monitorado, em caso de reclamação de pedido incompleto ou vazio ou trocado será averiguado através das imagens a separação do seu pedido para resolução do problema. 
Fale conosco através do Whatsapp 75 9 99220-8249